Listed: 2021/03/22

Transfer of a SaaS Cloud-Service Sales Company in ASEAN - Business Succession / M&A Listing

OverseasSaas
Business description
■ Products / Services We are the overseas master sales agent for a SaaS cloud system for restaurants. The planning and development of the system itself is handled by the Japanese parent company (no capital relationship), and we hold the rights to sell this system overseas, paying a system usage fee (royalty) to the Japanese parent based on each month's sales. Currently, the system has been adopted by restaurants across ASEAN countries, centered on Singapore. High contract-renewal rates and low support costs (operated by 1 salesperson and 1 customer-support staff) are key features. In Malaysia and Thailand, local partners (sub-agents) handle sales and customer support. ■ Strengths / Differentiation The SaaS cloud service for restaurants that we sell features an easy-to-read, easy-to-understand UI, making it usable even by restaurant staff with ease. The system supports Japanese, English, Chinese (Traditional), and Vietnamese, and combined with its easy-to-use UI, it has been well received by restaurants in each country. Recently, online presentations from inbound sales in each country and resulting contract wins have also been increasing. Our sales network with restaurants operating across these countries is our strength, and since data acquired from the system accumulates in the cloud, this data can also be used for marketing proposals to restaurants. ■ Customers / Customer Acquisition We sell and deploy the system to restaurants in the following countries: ・ Taiwan, Hong Kong, Thailand, Vietnam, Malaysia, Singapore (Acquiring new customers) ・ Web marketing centered on social media ・ Adding outlets at existing local clients, word-of-mouth referrals ・ Appointment-setting from cold calls ・ Presentations from inbound inquiries (Customers) ・ Restaurants with relatively high average spend per customer ・ Japanese-affiliated restaurants vs. local restaurants: a 50:50 ratio ■ Revenue Model (Basic) SaaS model Initial setup fee + fixed monthly charge (multi-year contracts available) The churn rate is very low, with a contract-renewal rate of 97% among adopting outlets. ■ Costs ・ Sales personnel costs and expenses ・ Customer-support personnel costs and expenses ・ System usage fees (royalties) to the Japanese parent based on restaurant sales ・ Office rent and company-maintenance expenses such as accounting ■ Resources (People / Equipment / Capital) Support costs are low, and agent partners in Malaysia and Thailand operate on a revenue-share basis tied to sales. As a result, the operating margin is maintained at 25%. Currently, 2 people handling both sales and support manage sales and agent support across the countries. Local members speak English, Japanese, and Chinese, and since all agents are Japanese-affiliated companies, there are no language concerns within the team. ■ Business Model & Other Depending on the terms of the transfer agreement, we will support the handover of each customer, system knowledge, and sales/support know-how through training for 3 to 6 months. We can also continue to provide operational support in an advisory capacity thereafter.

Machine translated from the original Japanese listing. View original (Japanese)

Transfer type
株式譲渡
Assets to be transferred
■譲渡対象資産 営業権・FC、ノウハウ ■譲渡対象資産(補足) ・シンガポール法人株式/台湾法人株式 ・ASEAN地域内のシステムの販売権 ・営業ノウハウ ・カスタマーサクセスノウハウ ・データ分析 ・営業ツール一式 ・マニュアル
Business overview
■製品・サービス 飲食店向けSaas型クラウドシステムの海外総合販売代理店です。 システムの企画開発自体は日本本社(資本関係はございません)が行っており、弊社は当月の売上に応じたシステム使用料(ロイヤルティ)を日本本社に支払う海外における当該システムの販売権を所有しています。 現在、シンガポールを中心としたASEAN各国の飲食店に当システムを導入して頂いております。 高い契約継続率と低いサポートコスト(営業1名、カスタマーサポート1名で運営)が特徴です。マレーシアならびにタイはさらに現地パートナー(孫代理店)が営業ならびにカスタマーサポートを行っています。 ■事業の強み・差別化ポイント 弊社が販売する飲食店向けのSaas型クラウドサービスは見やすい分かりやすいUIにより、レストランのスタッフさんが簡単に使いこなせるユーザビリティが特徴です。 システムの言語対応も、日本語・英語・中国語(繁体字)・ベトナム語を完備しており 使いやすいUIとの組み合わせで、各国の飲食店に好評を頂いております。 直近では、各国へのインバウンドセールスからのオンラインによるプレゼン、そして契約獲得も増えております。 各国で展開する飲食店との営業ネットワークが弊社の強みであり、また、クラウド上にシステムから取得したデータが蓄積されていくので、このデータを用い、飲食店に対するマーケティング提案に活かすことも可能です。 ■顧客/集客方法 当システムを下記各国の飲食店に向け販売展開しています。 ・台湾・香港・タイ・ベトナム・マレーシア・シンガポール (新規客の獲得) ・SNSを中心とするWebマーケティング ・現地既存導入店の増店、口コミ紹介 ・コールドコールからのアポ獲得 ・お問い合わせからのプレゼン実施 (顧客) ・客単価が比較的高めの飲食店 ・日系飲食店:現地ローカル飲食店の比率は50:50 ■収益モデル (基本)Saasモデル 初期導入費用+月額定額課金(複数年契約あり) 解約率は非常に低く、導入店の契約継続率は97%です。 ■コスト ・営業人件費、及び経費 ・カスタマーサポート人件費、および経費 ・飲食店からの売上に応じた日本本社へのシステム使用料(ロイヤリティ) ・オフィス賃料、会計等の会社維持経費 ■リソース(人材・設備・資金) サポートコストが低くまたマレーシア、タイには代理店パートナーがおり売上に応じたレベニューシェアを実施。そのため営業利益率は25%を維持しています。 現在は、営業兼サポート2名で各国への営業ならびに代理店のサポートをしています。 現地メンバーは英語・日本語・中国語が話せ、代理店は日系企業のみですので、チーム内での言語の心配はありません。 ■ビジネスモデルその他 譲渡契約の内容にもよりますが、3ヶ月〜6ヶ月は各顧客の引き継ぎ、システム知識、営業/サポートナレッジ等のトレーニングをサポートさせて頂きます。 その後もアドバイザーのような形で運営サポートをさせて頂くことも可能です。
Number of Employees
1〜4名
Reason for sale
会社・事業の成長のため
Additional deal summary
■どのような相手に譲渡したいか シンガポールを中心にASEAN地域において事業進出・事業拡大したい方。 弊社が販売するSaaS型クラウドサービスと既存事業にシナジーの見込める方。 ■譲渡内容その他 譲渡条件等、臨機応変に対応させて頂きますのでお気軽にご相談ください。
Asking price2000万円~4000万円

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