Listed: 2025/01/16
Business Succession / M&A Listing: AI-Powered Cloud Business Phone (DX for Corporate Telephony)
Kantoソフトウェア自社開発Saas
Business description
Solve the headaches of cumbersome telephone operations and cut the wasted cost of manning the phones.
Digitalize (DX) your company phone with high-quality AI response features. A CRM-integrated, cloud-based AI business phone system.
This was developed in-house and used internally by a group company with over 20 years of history to digitalize its own operations. It is now at the point of being fully customized with AI response features and released for sale. The system does not yet have its own dedicated customers or revenue. Ideal for companies considering internal use or planning to sell it as a SaaS product going forward.
- Overwhelmingly fast response speed.
- Ability to digest complex conversations and respond accordingly.
- Integration technology with CTI, CRM, and SFA (backed by hands-on expertise and know-how).
Developed by drawing on the experience of a group company with 25 years of track record in call center operations.
By integrating with CRM, this system eliminates the need for conventional business phones and makes the company phone number usable on PCs and smartphones, improving operational flexibility and efficiency. CRM integration enables convenient operations linked with customer data, house lists, prospective customers, and more.
Key features:
Flexible cloud-based use: You can use your company phone on a PC or smartphone without changing your existing phone number. This makes it possible to work from anywhere.
Rich functionality: IVR (interactive voice response), automatic call forwarding, and automatic call transcription are included as standard. These features are expected to improve the efficiency and quality of customer service.
Automated AI handling: AI automatically handles calls, transcribes customer speech, and generates AI summaries. This delivers greater operational efficiency and faster information sharing.
Developed by leveraging the experience of a group company with 25 years of track record in call center operations, it provides a highly reliable service. These features significantly improve a company's communication environment and contribute to greater operational efficiency.
Machine translated from the original Japanese listing. View original (Japanese)
Transfer type
事業譲渡
Business overview
煩雑な電話業務の悩みや、無駄な電話番の経費削減を解決できます。
高品質のAI対応機能搭載会社の電話をDX化 CRM連携クラウド型のAI対応ビジネスフォンシステムです。
業歴20年以上のグループ会社事業DX化のために自社開発をして自社利用していたものを販売用にAI対応機能をフルカスタマイズしてリリースするタイミングでした。このシステム独自の顧客や売上はまだありません。自社利用やこれからSaaS商品として販売をお考えの企業様へ
●圧倒的に反応スピードが速い。
●複雑な会話を咀嚼して返答する能力
●CTI CRM SFAとの連携技術※経験値ノウハウ
コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発しました。
このシステムは、CRM連携させ、従来のビジネスフォンを不要とし、会社の電話番号をPCやスマートフォンで利用可能にすることで、業務の柔軟性と効率性を向上させます。CRM連携より顧客データやハウスリスト、見込み客などと連携した便利な運用が可能になります。
主な特徴:
クラウド化による柔軟な利用: 既存の電話番号を変更することなく、PCやスマホで会社の電話を利用できます。これにより、場所を問わず業務を行うことが可能となります。
豊富な機能: IVR(自動音声応答)、自動転送、通話内容の自動文字起こし機能を標準で搭載しています。これらの機能により、顧客対応の効率化と品質向上が期待できます。
AIによる自動応対: AIが自動的に応対し、顧客の音声を文字起こしし、AI要約を作成します。これにより、業務の効率化と情報共有の迅速化が実現します。
コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発されており、信頼性の高いサービスを提供しています。これらの機能により、企業のコミュニケーション環境を大幅に改善し、業務効率の向上に寄与します。
Reason for sale
事業の整理・集中のため
Asking price¥14M