掲載日: 2025/01/16

煩雑な電話業務の悩み解決【AI対応会社の電話をDX化】の事業承継・M&A案件

東京都ソフトウェア自社開発Saas
事業内容
煩雑な電話業務の悩みや、無駄な電話番の経費削減を解決できます。 高品質のAI対応機能搭載会社の電話をDX化 CRM連携クラウド型のAI対応ビジネスフォンシステムです。 業歴20年以上のグループ会社事業DX化のために自社開発をして自社利用していたものを販売用にAI対応機能をフルカスタマイズしてリリースするタイミングでした。このシステム独自の顧客や売上はまだありません。自社利用やこれからSaaS商品として販売をお考えの企業様へ ●圧倒的に反応スピードが速い。 ●複雑な会話を咀嚼して返答する能力 ●CTI CRM SFAとの連携技術※経験値ノウハウ コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発しました。 このシステムは、CRM連携させ、従来のビジネスフォンを不要とし、会社の電話番号をPCやスマートフォンで利用可能にすることで、業務の柔軟性と効率性を向上させます。CRM連携より顧客データやハウスリスト、見込み客などと連携した便利な運用が可能になります。 主な特徴: クラウド化による柔軟な利用: 既存の電話番号を変更することなく、PCやスマホで会社の電話を利用できます。これにより、場所を問わず業務を行うことが可能となります。 豊富な機能: IVR(自動音声応答)、自動転送、通話内容の自動文字起こし機能を標準で搭載しています。これらの機能により、顧客対応の効率化と品質向上が期待できます。 AIによる自動応対: AIが自動的に応対し、顧客の音声を文字起こしし、AI要約を作成します。これにより、業務の効率化と情報共有の迅速化が実現します。 コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発されており、信頼性の高いサービスを提供しています。これらの機能により、企業のコミュニケーション環境を大幅に改善し、業務効率の向上に寄与します。
譲渡形式
事業譲渡
事業概要
煩雑な電話業務の悩みや、無駄な電話番の経費削減を解決できます。 高品質のAI対応機能搭載会社の電話をDX化 CRM連携クラウド型のAI対応ビジネスフォンシステムです。 業歴20年以上のグループ会社事業DX化のために自社開発をして自社利用していたものを販売用にAI対応機能をフルカスタマイズしてリリースするタイミングでした。このシステム独自の顧客や売上はまだありません。自社利用やこれからSaaS商品として販売をお考えの企業様へ ●圧倒的に反応スピードが速い。 ●複雑な会話を咀嚼して返答する能力 ●CTI CRM SFAとの連携技術※経験値ノウハウ コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発しました。 このシステムは、CRM連携させ、従来のビジネスフォンを不要とし、会社の電話番号をPCやスマートフォンで利用可能にすることで、業務の柔軟性と効率性を向上させます。CRM連携より顧客データやハウスリスト、見込み客などと連携した便利な運用が可能になります。 主な特徴: クラウド化による柔軟な利用: 既存の電話番号を変更することなく、PCやスマホで会社の電話を利用できます。これにより、場所を問わず業務を行うことが可能となります。 豊富な機能: IVR(自動音声応答)、自動転送、通話内容の自動文字起こし機能を標準で搭載しています。これらの機能により、顧客対応の効率化と品質向上が期待できます。 AIによる自動応対: AIが自動的に応対し、顧客の音声を文字起こしし、AI要約を作成します。これにより、業務の効率化と情報共有の迅速化が実現します。 コールセンター運営で25年の実績を持つグループ会社の経験を活かして開発されており、信頼性の高いサービスを提供しています。これらの機能により、企業のコミュニケーション環境を大幅に改善し、業務効率の向上に寄与します。
譲渡理由
事業の整理・集中のため
公募価格1400万円

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